Eu poderia dizer que hoje eu passei o dia dentro do PoupaTempo. Na verdade, passei o dia no shopping (o PoupaTempo fica dentro de um) e umas duas horas especificamente dentro dele.

Fiquei admirada da organização daquilo. Tá, já fui em PoupaTempo uma dezena de vezes, mas só hoje que precisei ficar tempo suficiente para admirar o que passarei a chamar de 'Eficiência das Senhas'.

Descobre-se o setor onde trata do seu problema na primeira fila, no Balcão de Informações, e lá pega-se a segunda fila para a primeira senha. Confirma novamente o que lhe foi perguntado no Balcão de Informações, e espera ser chamado a primeira senha. São um cacetilhão de painéis, mas algum anjo ou força interior te manda sentar exatamente onde piscará sua senhazinha. Uns bancos de igreja, madeira, compriiiiiidos, nem dá pra reclamar. Ok, tem revistas. Todas velhas, tais como no consultório do dentista. Mas nem pego nenhuma, passo realmente a admirar toda aquela parafernalha.

Gentes de todos os tipos, tamanhos, jeitos, cores. Famílias inteiras, e eu fiquei me perguntando o por quê de se levar a família toda pra tirar uma segunda via de alguma coisa. Vai ver que alguém encara aquilo como passeio, sabe-se lá. Apita o número em dos painéis e lá vão pai, mãe e três filhos. Apita outro e lá vai um motoqueiro sem tirar o capacete da cabeça. Outro, vai a moça de vestido longo. Te juro, caras. De cetim.

A tal força interior me indicou o painel direitinho, pois eu estava bem na frente dele quando meu número apitou. Era minha senha do dia todo, mas eu nem imaginava, achei que ia pegar muitos papeizinhos ainda, e enlouquecer depois em busca deles na minha bolsa. Mas não. Eu não tinha mais nome. Esqueçam-me. Tratem-me de 8050 a partir de agora. É a 'Eficiência das Senhas', estou te falando.

Lá vou eu para a primeira mesa. Responde tudo de novo. Chega a ser inacreditável, mas enfim. Uma hora, a moça digitou lá 8050 e todos meu dados apareceram na tela. Eita, Eficiência. Voltei a ter nome, por um mísero momento. Além de outros números também: CIC, RG, data de nascimento. Devolve a senha, senta em frente ao outro setor, e espera ser chamado novamente para pagar as taxas. Números, números.

Essa hora demorou. Demorou porque eu estava lá aguardadno. Porque depois que eu consegui finalmente pagar as benditas, notei que eram chamados 5 senhas por vez e num piscar de olhos, umas 50 pessoas tinham sido atendidas. Era assim, um moço, o rei das piscadinhas, porque pra todo mundo ele piscava, chamava no microfone (acho que eles não gostam de painéis...) as cinco senhas seguidas: 8046, 8047, 8048, 8049 e eu. Depois disso, eu que já aguardava em uma outra fila, notei que ele já chamava 8100 em diante. E tinha se passado pouquíssimo tempo. Ou eu perdi alguma piscadela dele, ou é realmente rápido e achei que demorou.

Aí que o Chico chorou. Porque naquele vai e vem, minha papelada já estava tudo em ordem. Ou eu aguardava QUATRO horas pra pegar o documento, ou mandava pelo sedex daqui uma semana. De primeiro momento, eu quis sedex. Mas depois desisti, ora: eu estava dentro de um SHOPPING, pessoas. E entre a força consumista e voltar a trabalhar, eu prefiri a força consumista, crarus cróvis. Podia colocar a culpa toda no sistema.

Quando saí confiante em busca do que fazer, percebi que hoje era dia de cinema por dois reais. Puxa puxa, alguém lá em cima gosta muito de mim. Passei os olhos pelos filmes brazucas, vi que um tava começando naquele instante, estiquei dois contos pra bilheteira e entrei numa sessão que só deu eu e mais uma moça lá. Eu podia escolher onde sentar e mudar de lugar todas as vezes que eu quisesse mudar. Eu podia deitar no banco e dormir, se me conviesse. Eu podia sentar lá no gargarejo e gritar "Hútererê". Eu podia tudo numa sala vazia. Mas sou menina de blog azul e sentei-me comportadinha - e ri deveras. "Se eu fosse você" - recomendo.

Quando eu voltei lá pro PoupaTempo, eu já tinha devorado uma quiche e tomado uns dois litros de coca. Tinham se passado umas três horas, mas a força interior me disse para eu dar uma olhadinha, vai que, né. E voilá, saí documentada de novo, feliz, alegre, contente, saltitante, dando pulinhos e gritinhos na escada rolante.

Não me lembro da última vez que um dia foi tão redondinho assim, principalmente quando envolve burocracia. E mesmo com um sol duzinfernos, peguei a estrada de volta cantando Gigi D'Agostino bem altão.

Mas da "Eficiência das Senhas" eu nunca mais esquecerei.